От хаоса данных к единому сплаву — металл в такт вашим планам.
Я, Игорь, основатель компании «СПб Металл». Наша миссия: обеспечивать российские заводы и стройки качественным металлопрокатом — вовремя и без сбоев. Легированные и нержавеющие стали, цветные металлы — всё для ответственных задач. От работы станка до запуска энергоблока.
Знаете, что главное в нашем деле? Не просто доставить металл, а обеспечить абсолютную надёжность. Каждая поставка — чьё-то производство, сроки, репутация. Ошибка — потеря доверия.
Бизнес рос, а вместе с ним — и хаос в данных:
- Управленческий учёт в 1С:УТ 11.
- Клиенты — в Битрикс24.
- Заказы с сайта metall-pro.com приходили отдельно.
Три системы — три несовместимых мира. Менеджеры тонули в ручном вводе, ошибки множились, контроль таял. Стало ясно: расти без единой цифровой системы невозможно. Нужна не просто автоматизация, а глубокая перестройка процессов.
Выбирали партнёра не по обещаниям, а по компетенциям. Нам нужны были эксперты, которые одинаково сильны в 1С:ERP, CRM и digital. Так мы нашли команду ТВБ. Их сила — в синергии технологий.
Особую роль сыграли:
- Александр Зорин (руководитель проекта): говорил с нами на одном языке, видел картину целиком.
- Савелий Пшеничников (консультант 1С): его подход — минимум кастомизаций, максимум встроенных возможностей 1С. Сэкономили время и бюджет.
Результат? Бесшовная интеграция ключевых систем:
- 1С:Управление торговлей 11 — единый центр учёта и управления.
- Битрикс24 — командный хаб для продаж и работы с клиентами.
- Сайт metall-pro.com — теперь не просто визитка, а мощный канал продаж, мгновенно передающий заявки в работу.
Что изменилось для наших клиентов и нас:
- Заявка с сайта — через 60 секунд уже у менеджера, с полной историей клиента и актуальными остатками. Никаких потерь, никаких ошибок.
- Отдел продаж освобождён от рутины. Фокусируется на главном: подготовке КП и работе с клиентами. Система работает за них.
- Отдел поддержки — наш «цифровой двигатель». Все документы, согласования, логистика — под чётким контролем. Скорость и точность — новые стандарты.
- Прозрачность на 100%: от запроса металла до отгрузки и оплаты — мы видим каждый шаг онлайн.
- Проектное бюджетирование: теперь мы знаем прибыльность заказа до его заключения.
- Масштабируемость: быстро адаптируемся к рынку благодаря данным в реальном времени.
Главное — мы стали сильнее как команда. Теперь у нас не просто исполнители, а единомышленники — эксперты по металлу, логистике и цифре, нацеленные на общий результат.
«СПб Металл» сегодня — слаженная система надёжности: «Сложный металл — простые решения. Полный контроль».
