Как разработать ТЗ для разработчиков?

В России Техническое задание пишется согласно двум ГОСТам:
ГОСТ 34.602.89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы»
ГОСТ 19.201-78 «Техническое задание»
Кто знает программные продукты разработанные на основе ТЗ перечисленных ГОСТов?

«Со времен Конфуция ценим правильные термины имена неправильны, речь противоречива; когда речь противоречива, дела не завершаются успехом»Лунь Юй XVI в.

Как запустить ИТ проект — чтоб не было мучительно больно за потраченные силы и время.

Критерии выбора — как при выборе строительной бригады:

1. рекомендации — на основе успешных кейсов
2. предусмотрительность исполнителей в ведении проекта
   1. дорожная карта — детальное понимание этапов проекта
   2. декомпозиция на этапы и сопутствующие документы
3. исполнитель демонстрирует свой взгляд и рассказывает о лучших практиках реализации узлов подобных проектов.

Вместо ТЗ рекомендуем использовать термин проект. И опереться на проектную документацию.

Четыре ключевых документа позволяют сузить содержание проекта (SCOPE), снизить стоимость и сроки будущего проекта:

1. Визуализированная организационная структура — необходима для ролевого описания оптимизируемых процессов

2. Визуализированная схема изменяемого процесса, с детализацией:
   1. участники процесса
   2. информационные системы
   3. содержание этапа

3. Несколько пользовательских историй. Ролевая история — описываем кто, что, когда и в какой последовательности выполнил в рамках рассматриваемого процесса.
   1. Заказчик — Максим Горький, букет «Ромашки», сумма 2900 руб., дата заказа 08.03.2022. Описанные действия выполнялись одним днем — 08.03.2022
      1. Этап 1-2. Заказчик заказывает на сайте flowwow.com букет «Ромашки»
      2. Этап 2-3. Заказчик оплачивает Заказ онлайн, Колл-центр уточняет содержимое Заказа и время доставки.
      3. Этап 3-4. Колл-центр подбирает в соответствии с адресом доставки ближайший розничный магазин»
      4. Этап 4-5. Флорист собирает букет. Оставляет заявку курьеру.
      5. Этап 5-6. Курьер появляется в розничной точке. Флорист пробивает чек и передает букет курьеру.
      6. Этап 6-7. Курьер передает Заказ Получателю и сообщает о передаче товара.
      7. Этап 7-8. Колл-центр закрывает Заказ.
      8. Этап 8-9. Финблок — проверяет финансовые показатели сделки
4. Критерии приемки проекта — сценарии и методики тестирования. Ключевой инструмент управления качеством разработки. Со стороны Заказчика назначен ответственный за проведение проверки. Проверки осуществляются в тестовом контуре.
   1. Заказ на сайте с выбором букета
   2. Создание клиента
   3. Создание товара
   4. Создание заказа в учетной системе. Отработка цепочки документов.
      1. Закупка
      2. Установка цен
      3. Комплектация
      4. Эквайринговая операция
      5. Реализация
      6. Расчет себестоимости
   5. Контроль финансового результата сделки
      1. Валовая прибыль — себестоимость, продажа, прибыль
         1. Отчет о прибылях и убытка — корректное отражение в структуре доходов

Создание перечисленных документов - структурирует ожидания Заказчика от проекта. Позволит более точно спрогнозировать стоимость и сроки.