Как мы управляем проектами
Путь к проектам начинался со скептицизма, считали хватит и головы, и знаний, и умений, особенно когда делаем что-то много раз. Жизнь научила - проектные менеджеры и опытные разработчики незнакомые с проектной технологией сталкивались с негативом со стороны клиента и внутри команды - частые финансовые потери и неоправданные ожидания.
Составляющие проекта
- задачи
- виды работ
- сроки
- ресурсы
- бюджет
Проектный треугольник - содержание (scope), бюджет (cost), сроки (time). Увеличение одной грани треугольника приведет к увеличению двух остальных граней.
Время - самый важный ресурс. Девять мам не родят ребенка за один месяц. Переговоры могут занимать до 20% времени проекта.
Бюджет - деньги, самый ликвидный ресурс. Успешными становятся проекты, в которых не просят экономить.
Проектный менеджер - голос клиента, вбирает в себя пожелания. Принимает решения за клиента там, где возможно и уместно. Предвидит сложности проекта. “Теория уверена, что нет разницы между теорией и практикой, а практика уверена - разница есть”.
Следит за тактом и ритмом, сроками проекта, понимает квантование. Разбирается во взаимосвязях этапов проекта. Знает какие работы критичные, а какие второстепенные.
Проект губит геройство.
Попытка сэкономить на проекте приводит к мысли: “А можно ли без чего-то обойтись? Можно ли приготовить яичницу на одно яйцо меньше? - Конечно можно! - А на два? - Конечно!” В итоге получится яичница без яиц.
- фиксируются цели и рамки проекта
- определяются роли участников проекта
- критерии выхода из проекта. Есть такая шутка - ремонт нельзя закончить, можно остановить волевым решением.
- фиксируются риски проекта.
1. доверие - пример с квартирой. Выбор подрядчика, прежде всего вопрос доверия, а не критерий того, что рамочные договоренности будут соблюдены.
2. понимание - ключевой риск - “Кто-то кого-то не так понял”.
Устав красной армии - написан кровью, когда боец погибал устав модифицировали. PM Bok - устав для проектных менеджеров. Описание того как проект нужно вести, на основе ранее совершенных ошибок. Правильное ведение проекта гарантирует - мы совершим не все известные ошибки, но многие предстоит пройти.
Ключевой фактор успеха в проекте, эффективная коммуникация и профессиональная команда.
В простейшем случае команда проекта состоит из двух фигур:
- Куратор проекта (проектный менеджер) - представитель заказчика
2. Приоритизация задач
3. Согласование изменений
- Руководитель проекта - представитель подрядчика
2. Организация работы команды подрядчика
3. Технологическая экспертиза
Этапы проекта, применяются последовательно, либо комбинированно в зависимости от проектной технологии:
- Предпроектное обследование - ППО, выбор программного обеспечения, фиксация бюджета и дорожной карты.
- Моделирование - отработка и фиксация процессов, определение функциональных и нефункциональных разрывов. Принятие проектных решение о правилах ведения нормативно- справочной информации.
- Разработка - утверждение матрицы прав, правил выверки информации. Разработка методик миграций и интеграций.
- Опытная эксплуатация - начало работы в двойном контуре. Старая система еще работает и придает уверенность и стабильность. Новая система доводится до рабочего состояния, сглаживаются острые углы, начинается перестройка процессов.
- Промышленная эксплуатация - настройка системы закончена, проектная документация и ролевые инструкции оформлены, система передается на техническую поддержку.
Шутка вместо постскриптума - грамотно управляемый проект имеет свойство увеличения бюджета в два раза, а плохо управляемый проект в три.
